Agnos Health ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในงานเปิดตัว นวัตกรรมของโรงพยาบาลธนบุรี ยกระดับบริการผู้ป่วยนอกด้วย AI รองรับทุกมิติการดูแล
Written by
Share article
Topic
ภาพทั้งหมด (8)
เมื่อวันที่ 20 พฤษภาคม 2568 – Agnos Health บริษัทสตาร์ทอัปที่เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ทางการแพทย์ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของงานเปิดตัวนวัตกรรมด้านสุขภาพของโรงพยาบาลธนบุรี ที่นำเทคโนโลยี AI เข้ามารองรับการดูแลผู้ป่วยครบวงจร ตอกย้ำเป้าหมาย การเป็น Hospital of Choice อย่างเต็มภาคภูมิ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับบริการทางการแพทย์ของประเทศไทย ด้วยการผสานเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับระบบการดูแลผู้ป่วย และผู้มารับบริการอย่างไร้รอยต่อ
Agnos Health ได้นำเทคโนโลยี Smart Registration ซึ่งเป็นระบบลงทะเบียนอัจฉริยะบน Kiosk และ Tablet ที่นำ AI Nurse ระบบ AI ที่ช่วยเข้ามาช่วยซักประวัติผู้ป่วยเบื้องต้น และระบบ AI Face Recognition สำหรับยืนยันตัวตนอย่างปลอดภัยและแม่นยำ รวมถึงระบบ E-consent สำหรับเก็บการยินยอม PDPA ของผู้ป่วยผ่านระบบ OTP ทาง SMS หรือ Email และ หรือ E-signature ลดการใช้กระดาษที่ไม่จำเป็น และเทคโนโลยีอื่นๆที่จะมาเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้ใช้บริการตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาในโรงพยาบาล
นอกจากนั้น ยังมีระบบ Smart patient management ระบบ AI PatientFlow ผู้ช่วยบริหารจัดการแผนก OPD และห้องยา การเงิน ลดคอขวด ช่วยกระจายคนไข้ได้ดีขึ้น เนื่องจากช่วยคำนวณเวลารอคอยของผู้ป่วยรายบุคคล ลดปัญหาคนไข้แออัด เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ ทำให้รองรับผู้ป่วยได้มากขึ้น และผู้ป่วยยังสามารถดูสถานะคิวตรวจทั้งจำนวนคิว ระยะเวลารอคอย ได้ง่ายๆจากมือถือ และเข้าถึงได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
ศาสตราจารย์คลินิก นายแพทย์วิศิษฎ์ วามวาณิชย์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลธนบุรี กล่าวถึง การพัฒนาระบบ Smart OPD ว่า “คนไข้สามารถลงทะเบียนด้วยระบบ Smart registration ได้จากที่บ้าน ผ่านระบบ omni channel กรอกข้อมูลลงทะเบียนใน Line หรือ website หรือคนไข้สูงอายุสามารถนั่งรอลงทะเบียนกับเจ้าหนัาที่หน้างานที่ถือ tablet ได้ ช่วยอำนวยความสะดวก
อีกหนึ่งระบบคือ Smart patient management จากปัญหาที่เคยพบคือคนไข้ต้องมารอคิวพบแพทย์จริง เป็นเวลานาน อย่างเช่น มาโรงพยาบาลแต่เช้า และได้ตรวจจริงบ่าย เนื่องจากไม่รู้คิวของตนเอง และไม่สามารถเข้าถึงตารางของแพทย์ได้ จำเป็นต้องมาก่อนเวลา แต่เทคโนโลยีนี้สามารถเข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ ให้คนไข้ดูตารางออกตรวจแพทย์ ทำนัดหมายแพทย์ ให้สามารถมาตามเวลานัดหมายจริง และรู้คิวตรวจของตนเอง รวมถึงในฝั่งโรงพยาบาลเองก็สามารถมีข้อมูลของการทำนัดหมายมาของคนไข้ จากการนำระบบนี้เข้ามาช่วยจัดการให้ข้อมูลเชื่อมต่อกัน
อีกทั้งการนำ AI เข้ามาช่วยจัดการ ประมวณผลเวลา จะทำให้ในระหว่างกระบวนการที่มาโรงพยาบาล คนไข้สามารถรู้ทุกขั้นตอนว่า เขาอยู่ที่ตรงไหน รู้ว่าเขาจะต้องรอคิวตรวจอีกนานเท่าไร เอ็กซเรย์เสร็จแล้วต้องไปที่ไหนต่อ และจะต้องไปรับยาตอนไหน เพราะฉะนั้นคนไข้สามารถจัดสรรเวลา ไปทำธุระ หรือเดินช็อปปิ้ง ก่อนแล้วค่อยกลับมารับยาตามเวลา เพราะเขารู้ว่าถึงคิวเมื่อไหร่ เทคโนโลยีนี้จึงทำให้การรักษาพยาบาลที่นี่สมาร์ทขึ้น”
ดร.ปพนวิช ชัยวัฒโนดม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอ็กนอสเฮลท์ จำกัด กล่าวว่า “ขอขอบคุณ อ.วิศิษฐ์ และ โรงพยาบาลธนบุรี ที่ให้โอกาสบริษัท สตาร์ทอัปไทย เข้ามาช่วยพัฒนานวัตกรรมการให้บริการผู้ป่วย นับเป็นก้าวสำคัญของบริษัทที่ได้ใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาเปลี่ยนแปลงการให้บริการผู้ป่วยนอกแบบครบวงจร ตั้งแต่การทำนัดหมาย การลงทะเบียนผู้ป่วย การตรวจสอบสิทธิประกัน รวมไปถึงการบริหารจัดการผู้ป่วยในโรงพยาบาล และ การติดตามอาการผู้ป่วยอัตโนมัติ”
Agnos Health มีเป้าหมายที่จะนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยลดภาระงานในงานด้านสุขภาพ ซึ่งได้ทำมาอย่างต่อเนื่องเป็นปีที 6 แล้ว เรามีความภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการพลิกโฉม การให้บริการของโรงพยาบาลธนบุรีในครั้งนี้ และจะเดินหน้าพัฒนานวัตกรรม เพื่อยกระดับมาตรฐานการดูแลผู้ป่วย ทั้งในประเทศไทยและในภูมิภาคต่อไป
สามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทาง https://www.agnoshealth.com/agnos-smart-opd
